Indicateurs de résultats CFA : votre encart conforme et prêt à publier

Quels indicateurs un CFA doit-il publier exactement ?

L'article L6111-8 du Code du travail liste cinq indicateurs à rendre publics chaque année pour chaque centre de formation d'apprentis : le taux d'obtention des diplômes ou titres professionnels, le taux de poursuite d'études, le taux d'interruption en cours de formation (proche de ce que beaucoup appellent un taux d'abandon), le taux d'insertion professionnelle des sortants et la valeur ajoutée de l'établissement. Un sixième s'ajoute pour les CFA seulement : le taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus.

Ces taux doivent être publiés « quand les effectifs concernés sont suffisants ». Le texte ne fixe pas le dénominateur de chaque taux et renvoie à un arrêté conjoint pour les modalités de diffusion, dont la référence exacte reste à préciser : nous ne l'avons pas confirmée à la source au 28 octobre 2026. Le taux de satisfaction, souvent publié par réflexe, ne fait pas partie de cette liste.

Sur quel dénominateur se calcule le taux de réussite ?

Sur les candidats présentés aux épreuves, pas sur les inscrits : le nombre d'admis rapporté au nombre de présentés. Diviser par l'effectif inscrit mélange l'examen et l'assiduité jusqu'à l'examen, minore le taux d'obtention et empêche toute comparaison avec un autre établissement.

Le taux de présentation (présentés rapportés aux inscrits) mesure justement cet écart. Le publier est facultatif, mais il désamorce une question fréquente : un bon résultat obtenu sur peu de présentés.

L'outil applique la formule de l'application Calendium, arrondie au pour cent près : 19 admis sur 22 présentés donnent 86 %. Un dénominateur nul affiche « n.d. », jamais 0 %. Pour retrouver le même chiffre que l'application, comptez comme présentés les admis, les ajournés et les absents justifiés.

Où doivent figurer ces indicateurs sur le site ?

L'article L6111-8 ne désigne pas d'emplacement. Côté Qualiopi, l'indicateur 1 du référentiel vise une information accessible au public et vérifiable, l'indicateur 2 la diffusion d'indicateurs de résultats. Notre recommandation, qui n'est pas une obligation écrite : une page « Nos résultats » accessible en un clic depuis chaque fiche de votre offre de formation, avec la date de mise à jour visible.

Évitez le PDF seul en téléchargement : il se périme sans que personne ne le voie et se lit mal sur mobile. Un encart HTML se met à jour en remplaçant un bloc. Le guide Qualiopi : le critère 1, information du public détaille ce que l'auditeur regarde.

Que publier quand une formation a trop peu d'apprenants ?

Écrivez « non significatif » plutôt qu'un pourcentage. Sur 8 apprenants, un seul échec fait perdre plus de 12 points : le chiffre n'a plus de valeur statistique. La loi conditionne d'ailleurs la publication à des effectifs « suffisants », sans fixer de nombre.

InserJeunes ne diffuse ses indicateurs que s'il y a au moins 20 élèves concernés au dénominateur, et cumule les données d'un établissement sur deux années scolaires (définitions et méthodes de calcul InserJeunes, consulté le 28 octobre 2026). L'outil reprend 20 comme seuil par défaut, appliqué à l'effectif inscrit : c'est une convention, réglable dans le tableau. Gardez l'effectif brut visible, il montre que vous ne cachez rien.

Qui calcule la valeur ajoutée de l'établissement ?

Pas vous. Elle est produite par InserJeunes, dispositif de la DEPP (Éducation nationale) et de la Dares (Travail) qui a remplacé les enquêtes d'insertion par un rapprochement des inscriptions et des déclarations sociales nominatives. Elle mesure l'écart, en points, entre le taux d'emploi salarié à 6 mois observé pour vos sortants et le taux attendu compte tenu de leur profil, de la formation et du marché du travail local.

Le taux attendu repose sur des données nationales : impossible de le recalculer à partir de vos fichiers. L'encart renvoie donc vers la plateforme InserJeunes. Attention au champ : InserJeunes couvre les apprentis du CAP au BTS (niveaux 3 à 5). Pour un titre de niveau 6 ou plus, rien n'est publié ; la conduite à tenir reste à préciser, et l'honnêteté consiste à l'écrire.

Les indicateurs de résultats et les indicateurs Qualiopi, est-ce la même chose ?

Non, deux bases légales distinctes. Le L6111-8 vise les CFA et les lycées professionnels et liste des taux précis. La certification Qualiopi relève du référentiel national qualité, dont la nouvelle version issue du décret n° 2026-728 s'applique à compter du 1er novembre 2026, pour chaque catégorie d'action : actions de formation, bilans de compétences, VAE, apprentissage.

Son indicateur 2 demande à tout organisme des indicateurs de résultats adaptés à ses prestations et à ses bénéficiaires, « en précisant de manière transparente leurs modalités de calcul ou en s'appuyant sur des dispositifs existants ». L'indicateur 3, spécifique aux formations certifiantes, à la VAE et aux CFA, vise les taux d'obtention des certifications, les blocs de compétences et les suites de parcours, « en particulier les poursuites d'études ».

Un même encart répond donc aux deux exigences. Pour relire chaque critère, voyez les indicateurs du référentiel national qualité.

À quelle fréquence faut-il les mettre à jour ?

Chaque année : le L6111-8 commence par ces mots. La date butoir n'est pas fixée par l'article et reste à préciser. En pratique, mettez à jour dès que les résultats de la session d'examen sont définitifs, puis une seconde fois quand InserJeunes publie ses taux, qui portent sur les sortants des deux années précédentes. Le bilan de fin d'année avec l'équipe pédagogique est un bon moment pour relire les chiffres.

Datez toujours l'encart : la date visible sert de preuve lors d'un audit Qualiopi, qu'il s'agisse de l'audit initial, de l'audit de surveillance ou de l'audit de renouvellement. Gardez la version de l'année précédente dans votre dossier : c'est ce qui permet de montrer un suivi d'une session à la suivante, et de préparer votre audit sans tout reconstruire.