Autodiagnostic
Autodiagnostic Qualiopi : êtes-vous prêt pour le référentiel du 1er novembre 2026 ?
Cet autodiagnostic Qualiopi gratuit passe en revue, comme lors d'un audit Qualiopi, chaque indicateur qui s'applique à votre organisme. Vous obtenez un score par critère, la liste des preuves qui vous manquent et la distinction entre non-conformité mineure et majeure. Tout reste dans votre navigateur.
Faire le test
- 33 indicateurs au 1er novembre 2026
- 7 critères
- 8 à 10 minutes
- Résultat sans e-mail
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Nouveauté du 1er novembre 2026
Ce qu'il vous manque, indicateur par indicateur
Références utilisées
- Décret n° 2026-728 du 1er août 2026, publié au Journal officiel du 4 août 2026, applicable au 1er novembre 2026 : libellés des 33 indicateurs et catégories concernées. Légifrance
- Arrêté du 6 juin 2019 relatif aux modalités d'audit : indicateurs qui ne donnent lieu qu'à des non-conformités majeures, cumul des mineures, délais de correction. Légifrance
- Guide de lecture v9 du 8 janvier 2024 : définitions des non-conformités et exemples de preuves. Le guide v10 n'est pas paru au 28 octobre 2026.
- Seuils des indicateurs 19 et 20 : en attente d'arrêté. Aucune valeur n'est avancée ici.
Diagnostic indicatif. Il ne remplace ni l'avis de votre organisme certificateur ni le guide de lecture en vigueur le jour de votre audit.
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Dernière mise à jour : 28 octobre 2026 · Périmètre : France, référentiel national qualité applicable au 1er novembre 2026.
Ce que vous devez retenir
- Au 1er novembre 2026, le référentiel passe à 33 indicateurs ; le nouveau ne concerne que l'apprentissage.
- Un « non » est une non-conformité majeure, et sur 17 indicateurs aucune mineure n'est possible.
- Le nombre d'indicateurs à préparer dépend de votre catégorie d'actions : de 21 à 33.
Comment se déroule l'autodiagnostic Qualiopi
L'autodiagnostic Qualiopi reprend la méthode d'un audit : un indicateur Qualiopi à la fois, avec son libellé officiel et les preuves qu'un auditeur s'attend à voir. Sa durée va de 6 à 10 minutes selon votre statut, et il est conçu pour les organismes de formation comme pour les CFA.
Quand faire votre autodiagnostic
Trois moments s'y prêtent. Avant l'audit initial Qualiopi, pour obtenir la certification : votre organisme doit déjà disposer d'un numéro de déclaration d'activité (NDA), et le dossier de candidature se prépare plusieurs mois à l'avance, devis du certificateur compris. Avant l'audit de surveillance Qualiopi, qui a lieu entre le 14e et le 22e mois suivant l'obtention de la certification. Avant l'audit de renouvellement Qualiopi, qui précède l'échéance du certificat Qualiopi, valable 3 ans. La certification conditionne l'accès aux fonds publics et mutualisés, dont le CPF : un écart non levé a donc un effet direct sur votre financement.
Votre cadrage
Première étape : vous choisissez votre catégorie d'actions : CFA, organisme de formation, bilan de compétences ou VAE. Puis vous cochez vos activités : certification professionnelle, alternance, périodes en situation de travail, sous-traitance, formation à distance. L'outil retire les indicateurs qui ne vous concernent pas, en suivant les colonnes du tableau annexé au décret n° 2026-728.
Vos réponses
Deuxième étape : pour chaque indicateur Qualiopi, quatre réponses : oui avec preuves, en partie, non, ou je ne sais pas. Répondez comme si l'auditeur vous demandait le document maintenant, et faites vérifier les réponses par l'équipe qui produit la preuve au quotidien. Un dispositif qui existe sans trace datée vaut « en partie ». Pour l'indicateur 1, par exemple, l'auditeur regarde votre site : programme détaillé, tarif, contact, accessibilité, fiche RNCP et fiche EDOF pour le CPF.
Votre résultat
Dernière étape, le score global Qualiopi compte un indicateur couvert pour 1, un indicateur partiel pour 0,5, et rien pour « non » ou « je ne sais pas ». Il n'y a aucune pondération par critère : aucun texte n'en prévoit, et une grille maison ne tiendrait pas devant un auditeur. Le verdict classe ensuite vos écarts comme le ferait le rapport d'audit, selon les règles de l'arrêté, puis la liste des écarts donne, pour chaque indicateur, les preuves à réunir. Vous pouvez copier ce plan d'action ou l'enregistrer en PDF depuis votre navigateur.
Autodiagnostic ou audit blanc ?
L'autodiagnostic est un état des lieux déclaratif : il vaut ce que valent vos réponses. Un audit blanc confronte vos preuves à un regard extérieur, documents en main. Faites l'autodiagnostic d'abord, pour savoir où placer votre temps, puis l'audit blanc Qualiopi, mené par exemple par un expert sur une journée, sur les écarts qui restent. Pour la préparation complète, consultez notre guide pour préparer l'audit initial Qualiopi.
Ce qui change au 1er novembre 2026 pour votre autodiagnostic
Le décret n° 2026-728 du 1er août 2026 (article 1), publié au Journal officiel du 4 août 2026, remplace le tableau des indicateurs du référentiel national qualité à compter du 1er novembre 2026. Les 7 critères Qualiopi ne changent pas, les numéros 1 à 32 sont conservés et un indicateur est créé. Le décret ne prévoit aucune disposition transitoire : vérifiez auprès de votre certificateur la version appliquée à la date de votre audit.
Un indicateur de plus, réservé à l'apprentissage
L'indicateur 33, rattaché au critère 7, impose un dispositif d'évaluation des contenus et des enseignements par les apprenants, distinct du recueil général de satisfaction. Les résultats sont partagés avec les équipes pédagogiques, donnent lieu à une démarche d'amélioration continue formalisée, et le prestataire en mesure périodiquement l'efficacité. Seule la colonne des actions de formation par apprentissage est cochée : cet indicateur spécifique ne concerne que les CFA, même si beaucoup d'organismes de formation font déjà une revue de leurs sessions.
Le piège tient dans le mot « distinct » : l'enquête de satisfaction que votre CFA envoie déjà ne suffit pas.
Les 11 indicateurs modifiés sur le fond
En comparant le texte de 2019 et celui de 2026, treize indicateurs voient leur rédaction changer. Deux changements sont de forme (30 et 31). Onze touchent le fond, et l'outil les signale par la mention « Modifié au 01/11/2026 ».
| N° | Ce qui change |
|---|---|
| 1 | Le décret ajoute le type de reconnaissance de la formation et les modalités pédagogiques et de financement, et interdit toute mention de nature à induire le public en erreur. |
| 2 | Les modalités de calcul doivent être précisées de manière transparente, ou s'appuyer sur des dispositifs existants. |
| 3 | Les poursuites d'études sont désormais citées explicitement. |
| 7 | Le prestataire doit pouvoir prouver sa capacité à assurer la certification, y compris comme organisme habilité. |
| 12 | Ajout de la prévention et du traitement de toute situation de violence, dont les violences sexistes et sexuelles, de harcèlement ou de discrimination. |
| 14 | Ajout d'une procédure de traitement sans délai des ruptures liées à des difficultés, violences ou discriminations subies par l'apprenant. |
| 15 | Information renforcée des mineurs, dispositifs de signalement des violences et discriminations, coordonnées du médiateur de l'apprentissage et signalement des dysfonctionnements à l'inspection du travail. |
| 19 | Vérification de l'effectivité du suivi des modules à distance. Référent pédagogique par formation au-delà d'un nombre d'intervenants : seuil en attente d'arrêté. |
| 20 | Qualité du pilotage et participation des apprentis, formateurs et entreprises à la gouvernance. Supervision renforcée si la part d'heures assurées par des intervenants permanents passe sous un seuil : seuil en attente d'arrêté. |
| 27 | Le prestataire doit aussi assurer la traçabilité de la conformité dans les contrats de sous-traitance. |
| 32 | La démarche d'amélioration continue s'accompagne d'une analyse des risques sur la qualité des formations délivrées. |
Les deux seuils encore en attente d'arrêté
Deux indicateurs renvoient à un arrêté qui n'est pas paru au 28 octobre 2026. L'indicateur 19 exige un référent pédagogique par formation au-delà d'un nombre d'intervenants. L'indicateur 20 impose une supervision pédagogique renforcée quand la part d'heures assurées par des intervenants permanents passe sous un seuil. Tant que ces arrêtés ne sont pas publiés, l'outil n'affiche aucune valeur : seuil en attente d'arrêté. Le guide de lecture Qualiopi v10 n'est pas paru non plus ; les exemples de preuves s'appuient sur le guide v9 du 8 janvier 2024.
Comment l'auditeur classe vos écarts
Le classement des écarts suit l'arrêté du 6 juin 2019 relatif aux modalités d'audit. L'autodiagnostic en applique les règles à vos réponses, pour le passage de votre audit Qualiopi.
Non-conformité mineure ou majeure, la différence
Une non-conformité mineure est la prise en compte partielle d'un indicateur, sans effet sur la qualité de la prestation. Une non-conformité majeure est l'absence de prise en compte, ou une prise en compte partielle qui remet en cause la qualité. Conséquence directe dans l'outil : « en partie » produit une mineure, « non » produit une majeure, même sur un indicateur ordinaire. « Je ne sais pas » n'est classé nulle part, mais compte zéro au score : ne pas savoir n'est pas une preuve.
Les 17 super indicateurs, où aucune mineure n'est possible
L'arrêté liste 17 indicateurs qui ne peuvent donner lieu qu'à des non-conformités majeures : 4, 5, 6, 7, 10, 11, 14, 15, 16, 20, 21, 22, 26, 27, 29, 31 et 32. Le terme « super indicateur » n'est pas dans le texte, mais il est d'usage chez les auditeurs. Un dispositif incomplet sur l'un d'eux bloque l'audit. Ils couvrent l'analyse du besoin, les objectifs, la façon dont le prestataire met en œuvre et adapte le parcours, les compétences des intervenants, le handicap, la sous-traitance, les réclamations et l'amélioration continue. Le critère 6, environnement professionnel, en compte trois : 26, 27 et 29.
Les seuils qui font basculer un audit
La règle tient en deux lignes. Une certification ne peut pas être délivrée tant qu'une non-conformité majeure n'est pas levée. Au moins cinq non-conformités mineures non levées au moment de la décision constituent une non-conformité majeure. Le verdict de l'outil reprend ce seuil précis : quatre mineures laissent l'audit passable, la cinquième le bloque.
Les délais pour corriger un écart
| Écart | Délai | Ce qui se passe ensuite |
|---|---|---|
| Non-conformité mineure | Mise en œuvre sous 6 mois | Plan d'action adressé au certificateur dans le délai qu'il fixe ; vérification à l'audit suivant, où une mineure non levée devient majeure |
| Non-conformité majeure | Actions effectives sous 3 mois | Sans correction : refus à l'audit initial, suspension en surveillance ou en renouvellement, puis retrait |
Combien d'indicateurs vous concernent selon votre statut
Le référentiel Qualiopi compte 22 indicateurs communs à toutes les catégories d'actions, dont le 27 sur la sous-traitance, et 11 indicateurs spécifiques. Les colonnes du décret fixent qui répond à quoi : c'est la première chose à vérifier avant de préparer un audit.
| Statut | Minimum | Maximum | Ce qui fait varier le nombre |
|---|---|---|---|
| CFA (apprentissage) | 32 | 33 | le 27 dépend de la sous-traitance, tous les autres s'appliquent |
| Organisme de formation | 22 | 28 | 3, 7 et 16 si certification, 13 si alternance, 28 si situation de travail, 27 si sous-traitance |
| Bilan de compétences | 21 | 22 | le socle commun, le 27 si sous-traitance |
| VAE | 23 | 24 | le socle commun, plus 3 et 16, le 27 si sous-traitance |
Le tableau complet ci-dessous reprend les 33 indicateurs Qualiopi et la catégorie qui doit y répondre. Pour le détail de ce que l'auditeur vérifie sur chacun, lisez notre checklist Qualiopi indicateur par indicateur.
| N° | Indicateur | Organisme de formation | Bilan | VAE | CFA |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Information du public détaillée et vérifiable | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 2 | Indicateurs de résultats | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 3 | Taux d'obtention, passerelles et débouchés | Si certification | Non | Oui | Oui |
| 4 | Analyse du besoin · super indicateur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 5 | Objectifs opérationnels et évaluables · super indicateur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 6 | Contenus et modalités adaptés · super indicateur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 7 | Adéquation aux exigences de la certification · super indicateur | Si certification | Non | Non | Oui |
| 8 | Positionnement et évaluation des acquis à l'entrée | Oui | Non | Non | Oui |
| 9 | Information sur les conditions de déroulement | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 10 | Adaptation de la prestation et du suivi · super indicateur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 11 | Évaluation de l'atteinte des objectifs · super indicateur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 12 | Engagement, prévention des ruptures et des violences | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 13 | Coordination de l'alternance | Si alternance | Non | Non | Oui |
| 14 | Accompagnement socio-professionnel et citoyenneté · super indicateur | Non | Non | Non | Oui |
| 15 | Droits et devoirs des apprentis, santé et sécurité · super indicateur | Non | Non | Non | Oui |
| 16 | Conditions de présentation à la certification · super indicateur | Si certification | Non | Oui | Oui |
| 17 | Moyens humains, techniques et environnement | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 18 | Coordination des intervenants | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 19 | Ressources pédagogiques et suivi à distance | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 20 | Mobilité, handicap, conseil de perfectionnement · super indicateur | Non | Non | Non | Oui |
| 21 | Compétences des intervenants · super indicateur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 22 | Développement des compétences des salariés · super indicateur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 23 | Veille légale et réglementaire | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 24 | Veille sur les métiers et les compétences | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 25 | Veille sur les innovations pédagogiques | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 26 | Accueil des personnes en situation de handicap · super indicateur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 27 | Sous-traitance et portage salarial · super indicateur | Si sous-traitance | Si sous-traitance | Si sous-traitance | Si sous-traitance |
| 28 | Réseau de partenaires socio-économiques | Si situation de travail | Non | Non | Oui |
| 29 | Insertion professionnelle et poursuite d'études · super indicateur | Non | Non | Non | Oui |
| 30 | Recueil des appréciations | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 31 | Traitement des difficultés et réclamations · super indicateur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 32 | Amélioration continue et analyse des risques · super indicateur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 33 | Évaluation des enseignements par les apprenants | Non | Non | Non | Oui |
Questions fréquentes sur l'autodiagnostic Qualiopi
L'autodiagnostic Qualiopi est-il gratuit et anonyme ?
Oui. Il ne demande ni nom, ni e-mail, ni numéro SIRET. Vos réponses restent dans votre navigateur, qui les garde pour que vous puissiez reprendre plus tard. Le résultat complet s'affiche dès la dernière question.
Combien d'indicateurs Qualiopi s'appliquent à mon organisme ?
Cela dépend de votre catégorie d'actions. Au 1er novembre 2026, un CFA répond à 32 ou 33 indicateurs selon qu'il sous-traite ou non. Un organisme de formation part de 22 et monte jusqu'à 28. Un centre de bilan de compétences répond à 21 ou 22 indicateurs, un organisme de VAE à 23 ou 24.
Quelle est la différence entre une non-conformité mineure et majeure ?
La mineure est une prise en compte partielle d'un indicateur sans effet sur la qualité de la prestation. La majeure est une absence de prise en compte, ou une prise en compte partielle qui remet en cause la qualité. Sur les 17 super indicateurs, toute non-conformité est majeure.
Combien de non-conformités peut-on avoir sans perdre la certification ?
Aucune majeure non levée. Le certificat ne peut pas être délivré tant qu'une majeure reste ouverte, et au moins cinq mineures non levées au moment de la décision constituent une majeure. En pratique, il faut viser zéro majeure et quatre mineures au plus.
Quels sont les seuils des indicateurs 19 et 20 ?
Ils ne sont pas connus au 28 octobre 2026. Le décret n° 2026-728 renvoie à un arrêté du ministre chargé de la formation professionnelle pour le nombre d'intervenants au-delà duquel un référent pédagogique est requis (indicateur 19) et pour la part d'heures assurées par des intervenants permanents (indicateur 20). Ces arrêtés ne sont pas parus.
Ce diagnostic est indicatif : il ne remplace ni l'avis de votre organisme certificateur, dont la liste est publiée par France compétences, ni le guide de lecture en vigueur le jour de votre audit.
Une fois vos écarts Qualiopi connus, il reste à produire les preuves au quotidien, avec les moyens de votre équipe. Calendium, logiciel de gestion pour CFA, génère une partie d'entre elles à partir du travail courant : émargements, suivi de l'alternance, réseau handicap, actions d'amélioration, BPF. Découvrez comment Calendium produit vos preuves Qualiopi, ou parcourez les autres outils gratuits.